Grosse erreur que de faire confiance à cette "société" ! Une grosse grosse arnaque !
J'ai envoyé mes récepteurs et mon thermostat que je pensais en panne, ils m'ont indiqué qu'ils étaient tous HS avec un devis autour de 300 euros pour les réparer et 12 euros de plus pour en avoir des neufs ! Quelle super affaire, sauf que j'ai contacté le fabriquant il m'a dit qu'il y avait aucunne chance pour qu'ils sont HS. J'ai donc demander à cette société d'escrocs de me les renvoyer, j'ai donc payé 19 euros de renvoies (première fois que je vois un société ajouter sur un envoie la mention : déplacement et attente à la poste.
J'ai ensuite recontacté le fabriquant pour réinitialiser par téléphone les recepteurs et le thermostat.
Bref CTFR m'a indiqué qu'il fallait remplacer tout le materiel pour 350 euros alors qu'il fallait simplement faire une manipulation.
Résultat : plus de 15 jours sans chauffage et 30 euros de livraison
Sans compter le super service client (oui c'est de l'ironie, la personne à l'accueil est plus que désagréable, et je pèse mes mots !
À ÉVITER À TOUT PRIX !!!!