Alpha Synergie

"Rdv respecté très compétant"

"Le technicien était à la hauteur de ses fonctions alors pour une fois sa fait du bien ! Le seul bémol c'est la prise de rendez vous qui est très longue"

"TRÈS MÉCONTENTE !! Alors que j'étais une fidèle cliente chez eux depuis 12 ans pour l'entretien de ma pompe à chaleur (aucune autre entreprise n'étant intervenue dessus), le compresseur ayant grillé j'ai fait un dossier pour bénéficier de la prime rénove courant mars avec joint leur devis. Hélas suite à une erreur dans mon adresse concernant le foncier, j'ai dû le refaire ; le devis ayant près de trois mois j'ai envoyé - par deux fois - un mail en demandant de bien vouloir mettre à jour la date avec pour preuve de ma bonne fois copie de mon avis d'imposition. Après deux semaines SILENCE RADIO bien que j'avais demandé une réponse rapide vu que si les travaux ne sont pas fait je n'aurais pas de chauffage l'hiver prochain ! Je veux bien croire que je ne suis pas la seule et que le travail ne manque pas mais je ne pense pas qu'il faille avec les techniques qu'offre maintenant l'informatique avoir besoin de 15 jours pour changer une date !! J'en déduis que : soit mon chantier ne les intéresse pas... soit ils ont assez de boulot mais dans ce cas ils auraient pu me prévenir au lieu de faire retarder l'envoi auprès de l' ANAH !! CONCLUSION : si vous avez besoin d'une intervention rapide ( ne parlons pas d'urgence 😡😡 ). passez votre chemin en ce qui me concerne c'est ce que je fais !!"