Les Services de réparation de radiateurs autour de moi

Bonjour, nous avons contacté cette personne suite à une panne sur le chauffe-eau dans l appartement où nous étions en vacances ce mardi. Cette personne ne nous a même pas demandé qu elle était la panne, il voulait juste nous préciser qu il fallait payer de suite 85€ l intervention. Il a dû me le répéter au moins 10fois ! Je lui ai précisé que j avais bien compris et que nous allions voir avec le propriétaire mais que pour le moment l urgence était à l intervention et que si il fallait on réglerait la somme. Apparement il ne m a pas entendu car m a encore demandé de payer dans la conversation ce qui m a fortement agacée. Passer 4 jours avec des enfants sans eau chaude est sympathique…. Les derniers commentaires et Les Échos que nous avons eu sur cette en entreprise se confirment. Manque de professionnalisme et de réactivité. A ce jour, l intervention n est toujours pas réalisée car soit disant je n ai pas été assez aimable avec lui. C est le monde à l’envers je pense ! Monsieur il faudrait être un peu plus aimable, attentif et réactif avec vos clients cela vous donnerait peut être meilleure réputation. Faire les installations c est bien mais être réactif au service client c est mieux ! Je ne vous recommande pas cette entreprise. Bien cordialement

Personnel très sympathique

J'avais un radiateur "Campa" qui d'après le SAV de NOIROT avait plus de 5 ans et était destiné au rebus. J'avais le choix soit de dire au SAV NOIROT vous avez raison je vais acheter un nouveau radiateur, dans mon cas en neuf un "CAMAP" photon a une valeur de 690€ 😳 ou rechercher sur internet une autre alternative. J'ai donc découvert "CTFR" complètement par hasard et je suis tombé sur une entreprise comme on les aime ! Sérieux, honnête, et surtout COMPÉTENTE 👍 . Vous apportez votre radiateur en panne (en Seine et Marne à La Celle sur Morin c'est assez loin mais vous ne serez pas déçu !) On vous fait un devis des réparations pour ma part la pièce à changer et sa main d'œuvre était facturé : 97,65€ ou 119€ avec la pièce défectueuse remplacé et vérification de toute l'électronique. J'ai pris la deuxième option. Car les conseils de la dame que j'ai eu au téléphone était précis et surtout sa respirait le profesionalisme comme on en voit presque plus. Mes prochains radiateur iront en réparation chez "C.T.F.R." et j'ai même découvert qu'ils fabriquaient des radiateurs 100% FRANÇAIS ! garantie 30 ans 😳 Jean Bourdiaux

Super. Excellent accueil. Service utile et très rapide. Merci

Réparation d'un radiateur ARS et solution de poursuite de l'utilisation optimale avec un nouveau thermostat. Reprise de l'ancien thermostat. Accueil et expertise sont parfaits. Je suis vraiment très satisfait.

j ai envoyé 2 joues de radiateurs pour diagnostic.... dès le lendemain je reçois un appel votre devis est fait...dites moi le montant ....non allez voir votre messagerie je regarde messagerie c 'était déja 200 euros de plus qu'a mon 1er appel téléphonique (oral) de prise de contact passons une secrétaire excessivement peu aimable me dit on a 600 colis de SAV par jour , je ne peux controler votre devis....passons encore le 2ème jour nouvel appel il faut vous dépécher de répondre vos 2 articles occupent 2 bancs d'essai .....JE TROUVE CELA LOUCHE...après avoir testé un produit on le retire du banc d'ssai.. je demande à mon interlocuteur combien il y a de salariés pour traiter 600 commandes jour...ce fut la débacle CELA NE VOUS REGARDE PAS qui etes vous pour poser de telles questions...le mr semblait très confus CE MR ME DIT ENSUITE VOUS N AVEZ QU A TELEPHONER A CASTORAMA FRANCE POUR SAVOIR QUI NOUS SOMMES...comme si cette société répondait à ce type d'appel DEVANT L ACCUMULATION DE MENSONGES J AI DU BATTRE EN RETRAITE si vous avez des articles a réparer FUYEZ CETTE ADRESSE

Personnage désagréable 👎👎👎 réparation hors de prix , chercher ailleurs....

Bonjour, Super travail propre et soigné, merci a eux. Je suis très satisfait du résultat, une très belle salle de douche. Delais respectés, tarif correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cette société. Encore merci Mr Jourdan Raynald.

Très bien

Une équipe trés efficace, professionnelle et trés réactive ! Je les recommande vivement ! Merci à vous

Aucun retour de devis après 30 jours, relances effectuées par tél et SMS, sans retour....

Entretien et dépannage de qualité